넷플릭스 요금제 해지 및 자동결제 취소 환불 방법

넷플릭스 요금제 해지 및 자동결제 취소 방법에 대해 알아보겠습니다.

넷플릭스를 사용하다 보면 사용하고 있는 멤버십을 해지하고 싶은 경우가 있습니다.

제공하는 프로그램이 마음에 들지 않거나 혹은 시간이 없어 시청이 어렵거나 이유는 다양하리라 생각됩니다.

넷플릭스에 가입하고 신용카드 번호를 등록하면 자동으로 결제가 되도록 설정되어 있습니다. 이렇게 설정되어 있는 자동결제 기능을 취소하거나 해지하기 위해서는 어떻게 해야 할까요?

넷플릭스 앱이나 홈페이지를 통해서 간단히 해지가 가능합니다.

글의 순서

넷플릭스 요금제 해지 방법
넷플릭스 자동결제 취소 환불 방법

넷플릭스 요금제 해지 방법

주말이나 연휴에 그동안 바빠 시청하지 못했던 미드 시리즈 혹은 영화를 보는 것 또한 연휴를 즐기는 좋은 방법이기도 합니다.

만일 자동결제되는 것을 취소하고 싶은 경우 넷플릭스에 들어가셔서 로그인 하신 후 상단 프로필을 클릭합니다.

프로필 클릭 후 나타나는 메뉴 중 하나에 있는 <계정> 을 클릭합니다.

<계정>을 누르시면 멤버쉽 & 결제정보 하단에 <멤버쉽 해지> 버튼이 있는 것을 볼 수 있습니다.

해지 버튼을 누르시면 넷플릭스 시청 중단할지 다시 한번 묻는 질문이 나타납니다. 이 때 하단의 <해지 완료> 버튼을 클릭합니다.

이렇게 결제해지 버튼을 누른다고 바로 해지되는 것은 아닙니다. 만일 해당월의 마지막 이용일이 30일인 경우 마지막 날까지 서비스 이용이 가능하게 됩니다.

만일 다시 넷플릭스를 이용하고 싶은 경우 다시 로그인 후 이용을 클릭하시면 저장된 결제정보를 그대로 활용하실 수 있습니다.

멤버쉽 재시작 버튼을 클릭하시면 바로 프로그램의 재 이용이 가능하게 됩니다.

만일 멤버십을 해지 신청하는 것을 잊고 신용카드가 자동으로 결제된 경우에는 어떻게 해야 할까요?

만일 자동결제 된 이후 프로그램을 시청한 기록이 있다면 환불이 어렵습니다. 하지만 프로그램 시청 이력이 없고 이전에 환불한 기록이 없는 경우 환불이 되었던 경우가 있습니다.

원칙적으로는 환불이 어렵지만 고객센터와의 문의를 통해서 환불이 된 사례들이 있습니다.

먼저 프로필 하단에 있는 고객센터로 들어갑니다. 그리고 실시간 채팅을 통해 환불에 대해 문의하시면 됩니다.